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Ville introuvable, changement d'appareil, synchronisation, données locales effacées, restauration.
Installation, mise à jour, appareil incompatible, achat, abonnement, plantage.
Page blanche, navigateur non compatible, cache, stockage local, son, plein écran.
Question incorrecte, réponse ambiguë, niveau inadapté, faute, audio incorrect.
E-mail du parent, plateforme, version, appareil, catégorie, description, identifiant de question.
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Vérifiez le type de sauvegarde : locale, liée à un compte ou synchronisée. Sur un nouvel appareil, connectez-vous au compte utilisé pour retrouver la progression.
Vérifiez le volume de l'appareil, le mode silencieux, les permissions et les réglages du jeu.
Utilisez le bouton de signalement : il transmet l'identifiant de la question, le niveau et la version, sans demander de données personnelles.
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